InnovAuto

INNOVAUTO - Cross selling, Fidelizzazione ed Experience on board: strategie 2020 di Carmaker e Dealer

InnovAuto, con oltre 200 esperti del settore, rappresenta l'occasione di incontro di car maker e car dealer e nuovi attori dell'ecosistema, per confrontarsi su strategie ed esperienze in ambito di vendita e post vendita per rispondere alle nuove esigenze di mobilità.

Obiettivo dell’evento è andare al cuore dei temi, analizzando le esperienze di case auto e grandi dealer mono e multibrand, su nuovi progetti di fidelizzazione, di servizi after market e di gestione omnicanale del cliente tramite inteventi Keynote e momenti di confronto diretto.

Overview:

La 5° edizione di InnovAuto sarà focalizzata sui seguenti key topics:

  • Strategia: gli investimenti nell'auto elettrica che saranno in grado di garantire un'adeguata redditività del settore
  • After Sales: gli strumenti di customer retention della linea primaria di dealer
  • Connected cars: quando la tecnologia a supporto dell'auto diventa obbligatoria
  • Auto-Insurance service: le sinergie tra auto e assicurazioni con l'introduzione della black box

Perchè partecipare

Car Maker e Car Dealer si ritroveranno nell'appuntamento annuale di riferimento per rispondere alle seguenti domande:

  • Cosa diventeranno gli show room? Come cambierà l’accorglienza e quanto digitale sarà la filiale 2020?
  • Qual è il vero valore di un CRM integrato tra Carmaker e Cardealer? Come proteggere e integrare il dato del cliente
  • Quali sono le nuove forme di finanziamento e di assicurazione che possono fornire un valore aggiunto al cliente?
  • Quali strategie di cross selling sono vincenti?
  • Come aumentare la fidelizzazione della clientela alla rete primaria di dealer?
  • Sbloccare l’auto come uno smartphone è già possibile, quali sono le tecnologie che lo rendono reale?
  • Quali sono i servizi e i benefit cui il cliente da valore nella customer experience onboard?

A chi è rivolto:

A Innovauto 2019 incontrerai tutti i principali attori del settore automotive:

  • CEO 
  • Marketing & Sales Director
  • CRM e CX Manager
  • After Sales Manager
  • Connected Car Manager
  • Product Manager
  • Project Manager
  • Dealer
  • Purchasing & Fleet Manager (di tutti i settori)